Politique de Retours - Le Shop Lyon

Chez Le Shop Lyon, nous acceptons les retours de produits électroniques dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine et non utilisés. Votre satisfaction technologique est notre priorité absolue.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de rétractation pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine, en veillant à bien protéger le matériel électronique.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou à notre boutique lyonnaise.

• 4.
  Inspection et remboursement

  Après vérification technique par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.